Project Engineer IT-Support (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• First- und Second-Level-Kundensupport für unsere Produkte
• Aktive Kundenkommunikation
• Produktinstallation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwarelösungen
• Schulung unserer Systeme beim Kunden
• Eigenständige Fehleranalyse bei Softwareproblemen
• Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Handbüchern
• Durchführung von Softwaretests, Dokumentation der Testergebnisse und Freigabe von Software

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Informatik, vergleichbare Studienrichtungen, eine erfolgreich abgeschlossene vergleichbare IT-Qualifizierung oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Mindestens zweijährige Praxiserfahrungen im Bereich Systembetreuung und Kundenservice, gern auch in Systemintegration und Systemtest
• Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation mit Kunden
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken, insbesondere Oracle, MSQL und PostgreSQL wären von Vorteil
• Betriebssysteme: Windows, Windows Server, Linux und Linux Server
• Erfahrungen im IT-Umfeld, z.B. Netzwerk, Virtualisierung, Scripting, Dienste und Monitoring mit NAGIOS
• Kenntnisse in Atlassian Tools (Jira, Confluence)
• fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
• Reisebereitschaft

Was wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Möglichkeit auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Einsatzplanung
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiter-Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Unfallversicherung

Ihr Ansprechpartner:

Schicken Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in digitaler Form mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an personal(at)vaberlin.de